Как мы оцениваем букмекеров для рейтинга Match.Center

Мы не раздаём высокие оценки всем подряд. Букмекеры могут сколько угодно расхваливать свои продукты, но мы даём честные и объективные отзывы, без приукрашивания.

Эксперты Match.Center проверяют всех легальных операторов по девяти критериям, чтобы предоставить справедливую и полную оценку. На этой странице мы подробно объясним, как проходит этот процесс.

Возможно, вы обратили внимание, что многие букмекеры в нашем рейтинге получают низкие баллы. На это есть три причины:

• Наш рейтинг не продается — мы оцениваем для вас, а не для букмекерских контор (БК);
• Мы знакомы с высшими стандартами беттинговых услуг, поэтому наши требования высоки;
• Мы оцениваем только беттинг-продукты. Наличие казино, бинго и лотерей не добавляет баллов.

Наши девять критериев разделены на три категории:

• Технологии и продукт;
• Бонусы и платёжные методы;
• Опыт пользователя (UX) и поддержка.

Каждую категорию мы оцениваем по шкале от 0 до 10, а средняя оценка становится итоговой. Если сайт лидирует в одной из категорий, он получает специальную “ачивку”.

Далее мы объясним, как именно оцениваются эти категории, и приведём примеры топовых букмекеров из Беларуси — одного из самых конкурентных рынков в СНГ.

Технологии и продукт

Здесь мы оцениваем качество продукта: какие виды ставок предлагает оператор, какие уникальные функции доступны на платформе и какие коэффициенты он предоставляет.

Линия и рынки

Мы анализируем количество доступных видов спорта, количество рынков на популярные матчи и маржу на ключевые футбольные события (среднее значение для ставок 1×2 и тотала больше/меньше 2.5). Для 10 баллов в этой категории требуются 28+ видов спорта, 1000+ рынков на футбол и маржа не выше 3%.

У нас есть чёткая система оценки количества видов спорта и уровня маржи.

Мы уверены, что оценка только по числу рынков неверна. Например, у некоторых БК может быть множество вариантов для точного счёта, но мало вариантов для ставок на тоталы. Формально роспись выглядит обширной, но на деле — некачественная, так как тоталы более востребованы. Поэтому мы учитываем не только количество опций, но и их актуальность.

Вот пример оценки качества линии для букмекеров Беларуси:

Оценка линии в рейтинге Match.Center

В белорусском рейтинге контор наивысший балл получила Betera: 35+ видов спорта, до 1500 рынков на популярные матчи и маржа на топовый футбол 4-5%.

Трансляции

Для оценки лайв-сервиса мы используем другой подход, чем для прематч-ставок. Оценивать лайв только по количеству рынков не имеет смысла — почти все букмекеры предлагают лайв-ставки. Но трансляции матчей для клиентов доступны далеко не у всех, и это является индикатором качества.

Чем больше видов спорта показывают на сайте и в приложении, тем выше оценка. Мы также учитываем условия доступа: нужна ли регистрация, проверяется ли баланс или требуется ставка. Дополнительные баллы даём за наличие расписания и графических трансляций. Даже без видео можно получить 1 балл — это справедливо, ведь это дополнительная опция, делающая игру клиента комфортнее.

Среди белорусских букмекеров по числу трансляций лидируют Maxline и Fonbet. Maxline делает акцент на внутренние чемпионаты, а Fonbet показывает больше международных турниров.

Мобильные приложения

Наличие хорошего приложения не спасёт плохой продукт. Поэтому в рейтинге мы просто отмечаем наличие приложений для Android и iOS (по 5 баллов за каждую платформу), а их детальный разбор даём в обзорах.

Как с трансляциями, разработка приложений — это сложный и затратный процесс. Если у оператора есть приложения, это говорит о его желании сделать ставочный процесс удобнее и привлечь больше клиентов.

Некоторые букмекеры вводят в заблуждение, называя ярлык для браузера «мобильным приложением». Они даже размещают лого iOS и Android на сайте, чтобы обмануть пользователей. Мы проверяем, есть ли приложение в App Store и является ли Android-программа настоящим приложением.

Бонусы и платёжные методы

Бонусы и удобные платёжные системы — важные составляющие. В этой категории мы оцениваем доступные платёжные методы, бонусы для новичков и постоянных пользователей.

Платежные системы

Каждый дополнительный метод пополнения приносит балл. Даже если вы будете использовать 1-2 метода, наличие большого выбора — признак качества платформы. Мы присуждаем один балл за все банковские карты, один — за электронные кошельки, один — за мобильные платежи и один — за криптовалюты. Поэтому получить 10 баллов за платежные системы у нас непросто.

Максимальные 8 баллов за платёжные системы получили Betera и Marathonbet. У них есть множество способов пополнения: карты, электронные кошельки, мобильные платежи, терминалы, «Белпочта» и другие.

Бонусы новым пользователям

Используйте все доступные легальные бонусы — верность одному букмекеру редко приносит финансовую выгоду.

Учтите, что одни бонусы проще получить, чем другие, и это отражается в наших оценках. Сумма бонуса не всегда является решающим фактором. Например, если из 100 рублей значительная часть идёт на казино-бонус, мы снижаем оценку. А высокий вейджер, как x10, делает бонус практически бесполезным, даже если он крупный.

Даже небольшой бездепозитный бонус в 10 рублей может получить максимальную оценку, если его легко отыграть. Также 10 баллов получает букмекер, если он предлагает несколько приветственных бонусов с хорошими условиями — например, отдельные предложения для ставок на футбол и баскетбол.

Казино-бонусы мы оцениваем поверхностно. Если они есть — отметим это. Но если бонус требует не только ставок, но и игры в слоты, мы рассматриваем это как минус. В ставках на спорт важны решения игрока, а в казино исход зависит от случайного числа (RTP).

Бонусы действующим пользователям

В рекламных кампаниях букмекеры акцентируют внимание на бонусах для новых клиентов, чтобы привлечь аудиторию. Однако для опытных игроков, у которых уже есть аккаунт, важнее регулярные бонусы, которые можно использовать многократно.

Среди популярных бонусов для постоянных клиентов: кешбэк за ставки, бонусы на выигрышный экспресс, дополнительные суммы на депозит (чаще в формате reload-бонуса). Страховочные акции менее привлекательны, поскольку возврат часто приходит в виде фрибета.

Maxline предлагает зарегистрированным пользователям разнообразные акции: бонусы за экспресс-ставки, розыгрыши фрибетов за прогнозы, подарки на день рождения и другие интересные поощрения. Также доступна программа лояльности, где за активную игру можно получать дополнительные бонусы.

Опыт пользователя (UX) и поддержка

Рано или поздно каждый игрок сталкивается с необходимостью обратиться в службу поддержки или изучить правила — чаще всего из-за вопросов по расчету ставок или отсутствию бонусов. Важно, чтобы букмекер предоставлял оперативную и вежливую помощь с полными разъяснениями. Мы внимательно следим за качеством этого взаимодействия на каждом этапе.

Регистрация и поддержка

Для регистрации на легальном сайте ставок нужно предоставить больше данных, чем просто никнейм и email. Законодательство требует от букмекеров собирать полную информацию для проверки и идентификации личности. Хорошие букмекерские компании делают эту процедуру максимально простой и понятной. Мы оцениваем, насколько удобно оператор структурирует регистрацию по этапам.

Кроме того, игроки должны иметь возможность обратиться в службу поддержки еще до регистрации. Мы анализируем, какие каналы связи доступны, нужно ли проходить через бота в «лайв-чате», работает ли поддержка круглосуточно и как легко связаться с ней одним кликом.

Правовая информация

Match.Center рассматривает только легальные букмекерские компании, и эта информация должна быть легко доступной для подтверждения легальности сайта. Мы проверяем кликабельность ссылок и наличие подробных объяснений по расчету ставок на различных рынках и видах спорта.

Удобство навигации

Хотя удобство навигации часто воспринимается субъективно, мы сделали этот процесс оценки объективным. Мы учитываем инструменты для быстрого поиска ставок: функцию поиска, избранное, возможность настраивать уведомления. Также мы высоко оцениваем простоту использования. Если интерфейс сайта богат на функции для опытных игроков, но при этом остается интуитивно понятным для новичков, это получает максимальную оценку.

Мы оцениваем удобство навигации в конце анализа, так как в первую очередь команда фокусируется на других критериях.

Что мы не учитываем

• Положительные отзывы о букмекерах редки, поэтому мы концентрируемся на объективном качестве их продукта, а не на похвале или критике клиентов. Мы больше полагаемся на собственный опыт.
• Репутация на рынке — вещь абстрактная, и мы не можем ее точно измерить. Мы понимаем, что размер компании не всегда коррелирует с качеством услуг. Есть небольшие нишевые букмекеры с отличным отношением к клиентам и крупные корпорации, которые уделяют больше внимания казино, чем спортивным ставкам.
• В рейтинге Match.Center все букмекеры оцениваются по одной методике, независимо от того, сотрудничаем ли мы с ними.

И что в итоге?

Все данные собираются в таблицу, что позволяет составить общий рейтинг по девяти критериям. Ознакомиться с рейтингом букмекеров Беларуси можно в нашей Google-таблице.

Таблица с рейтингом белорусских букмекеров